Assistenza

Un supporto sempre a tua disposizione

Il team di Bussola Renditura fornisce assistenza su conto, depositi, prelievi, grafici e strumenti basati sull’IA. Il servizio è disponibile 24 ore su 24 — senza consulenza finanziaria personalizzata e senza promesse sui risultati.

Per aiutarci a trattare la tua richiesta senza ritardi, contattaci dall’e-mail associata al conto, indica l’area interessata — iscrizione, pagamento o problema tecnico — e, se necessario, allega screenshot pertinenti. Più dettagli fornisci, più facilmente possiamo indirizzarti verso la soluzione giusta.

Quando possibile, gestiamo con precedenza le segnalazioni su operazioni attive e prelievi in attesa. Per proteggere il tuo conto, non ti chiederemo mai la password completa o i codici 2FA in risposta a comunicazioni impreviste.

Se non disponi ancora di un conto, puoi registrarti in pochi minuti dalla pagina dedicata e contattarci successivamente per qualsiasi chiarimento. Nelle FAQ trovi inoltre indicazioni su costi, protezione dell’account e mercati disponibili.

Supporto tramite e-mail

Per informazioni, verifiche del conto, depositi o prelievi, scrivi all’indirizzo riportato qui sotto. Scegli un oggetto descrittivo, ad esempio «Prelievo pendente», «Accesso 2FA» oppure «Informazioni sui costi».

[email protected]

Tempistiche di risposta

In genere inviamo una prima risposta nell’arco di alcune ore. Un numero elevato di richieste o i controlli sui pagamenti possono richiedere più tempo; ti aggiorneremo appena saranno disponibili nuove informazioni.

Inizia quando vuoi

La registrazione richiede solo pochi minuti e non prevede una chiamata telefonica. Una volta creato il conto, il team di supporto può aiutarti a orientarti nell’interfaccia e a configurare le impostazioni iniziali di rischio.

Apri un conto

Le richieste che riceviamo più spesso

  • Apertura del conto e verifica dell’indirizzo e-mail
  • Depositi, sistemi di pagamento e costi indicati
  • Prelievi: tempistiche, stato e documenti richiesti
  • Protezione: 2FA, sessioni attive e dispositivi autorizzati
  • Grafici, indicatori e funzioni automatizzate

Orari del servizio di supporto

I contatti indicati in questa pagina sono monitorati 24 ore su 24. Per le richieste non urgenti, nei momenti di maggiore affluenza la risposta può arrivare normalmente entro un giorno lavorativo.

Consulta le domande frequenti

Nota importante: il trading può comportare la perdita del capitale. Il supporto illustra l’utilizzo delle funzionalità di Bussola Renditura, ma non formula indicazioni d’investimento individuali.